【Salesforce】アプリケーション内ガイダンス

今回のテーマは、Salesforceの「アプリケーション内ガイダンス」についてです。

「アプリケーション内ガイダンス」とは、Salesforceの新機能を周知するために、

画面右下にポップアップの形で表示される標準機能です。

この標準機能を利用して、業務の指示やヒントを提供し、

ユーザーの作業が効率的に進むように、

自社Salesforce環境を整えていく事が可能となります。

本動画では、３つの活用例と設定方法をご紹介しています。

（１）社内告知として活用する

（２）業務手順書などの動画(YouTube)を埋め込む

（３）業務の指示やヒントを提供し、ユーザーの入力業務をサポートする