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執筆者の写真ラフアンド公式

【Salesforce】情報の一元管理ー活動履歴は絶対使うべし

活動の度に入力することは面倒かと思われるかもしれませんが、

いざという時に役に立つのが活動履歴です。

取引先毎に情報を残すことで、顧客満足度向上のほか、作業効率のアップも図れます。

また、蓄積された情報を集計することで、取引先や担当者の軸で集計・分析を行うことも可能です。


このようにメリットの多い活動履歴ですが、操作自体も非常に簡単なものであるため、是非ご活用いただきたい機能となります。


【この動画でわかること】

1.情報の一元管理で入社一日目でも取引先の状況がわかる!?

2.ToDoと行動の違い

3.アクションが必要な取引先の見える化




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